Política de Privacidade da TSE Transportes

Última atualização: 03/09/2024

A TSE Transportes está comprometida com a proteção da sua privacidade e a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

I. Dados Pessoais Coletados

Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail.

Dados de Transações: Informações sobre as suas reservas e viagens, como datas, horários, destinos e informações de pagamento.

Dados de Navegação: Informações sobre o uso dos nossos sites e aplicativos, incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

II. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Execução de Contratos: Para processar e gerenciar suas reservas, realizar transporte e fornecer suporte ao cliente.

Comunicação: Para enviar atualizações sobre suas viagens, responder a suas dúvidas e enviar informações sobre novos serviços ou ofertas, conforme sua autorização.

Melhoria de Serviços: Para analisar como nossos serviços são usados e aprimorar a experiência do usuário.

Cumprimento Legal: Para atender às obrigações legais e regulatórias e proteger nossos direitos e interesses.

III. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais:

Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte.

Cumprimento de Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir com uma obrigação legal.

Legítimo Interesse: Para fins de melhoria contínua dos nossos serviços e segurança, desde que seus direitos e liberdades não sejam prejudicados.

Consentimento: Quando solicitado, para enviar comunicações promocionais e outros materiais.

IV. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento e fornecedores de tecnologia.

Autoridades e Entidades Reguladoras: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.

Empresas do Grupo: No caso de fusões, aquisições ou outras reorganizações corporativas.

V. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às exigências legais.

VI. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.

Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados.

Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.

Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços.

Revogação de Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.

Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.

VII. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos sites e aplicativos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

VIII. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender a novos requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e, se necessário, informaremos você diretamente.

IX. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: comercial@tsetransportes.com.br

Telefone: +55 22 98843-8530

Endereço: Est. Clodomiro Faustino da Cruz, 300, Virgem Santa, Macaé RJ.

Agradecemos por confiar na TSE Transportes. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e oferecer uma experiência segura e confiável.